営業日誌 | 株式会社5r - Part 11

愛知県弥富市、生前整理のお手伝い

「チラシを見ました」とお電話をいただき、9/23～24で作業させていただきました。

お父さんが老人ホームに入る事をきっかけに、体が元気なうちに片づけておきたい。いざ、家族で片づけスタート。しかし、写真の選別で手が止まり１日が過ぎてしまった為、「やっぱり、業者さんにお願いしよう」となったそうです。
新聞の折り込みチラシを保管されていたようで、一番に連絡をくださいました。
「要る物と、要らないものを選びながら片付けをお願い出来ますか」に対して
「もちろんです、どうしても判断に困る事がありますので、指示していただけるとミスなくお片付けが出来ます」とお答えしました。
息子さんご夫婦に指示をいただき仕分けをしていきます。老人ホームで使用される品、貴重品、不要品など。

家電は処分と伺っておりましたが、冷蔵庫2ドアが2016年、電子レンジが2015年と新しいものだったので買取させていただきました。処分にはリサイクル料金がかかります。比較的新しいものであれば買取、多少古くても動作していれば福祉施設等に寄付させていただきます。少しでも負担を軽く、人の為になればと考えております。

２日目にお父さんの入居先の老人ホームへ荷物を届け、作業完了しました。

お片づけの後の配送や、移設等お気軽にご相談ください。仏壇や自転車、大型家電なども一手に引き受けます。


片付け前	片付け後

戸建て（2部屋（6畳、8畳）のみ）家財多め

買取品　2ドア冷蔵庫（2016）電子レンジ（2015）　

お支払い　130,000円（税抜）

買取金額　22,000円

愛知県知多市、ご実家のお片付け

ホームページを見ていただき連絡をくださったAさん、お住まいは神奈川県。9/2お部屋の片づけをさせていただきました。

ご実家は愛知県の知多市、足腰が弱くなった母親一人での生活が心配になってきたため、実家を売って同居されるとのこと。
Aさんは仕事が忙しく、休みの都合がつかないため、5rを利用していただく事になりました。
「お母さんは頑固者で物を捨てる事が大嫌いなんで、注意して作業をしてください」と助言してくださいました。

「もちろん、お母さんの気持ちを最優先しますので安心してお任せください！」

9/2作業当日。
9:00作業開始予定でしたが、20分ほど早く家の前に到着すると、頭にてぬぐいを巻き、《はたき》を片手にホコリをはらっている女性が。もしかしてと思い、「おはようございます」と声をかけるとやはりAさんのお母さんでした。「私が勝手にやってることだから時間までゆっくりなさってください。50年以上も住んだ家だから恩返しをと思って」と元気よく話されました。とても80歳を過ぎているとは思えません！
元気なお母さんに続いて、私たちも作業を開始しました。

お子さんはAさんのみ、幼稚園から高校卒業までアルバムだけで10冊以上！旅行に行った際の家族写真もたくさんありました。お母さんはアルバムを眺め、当時のAさんを振り返りながら話してくださいました。
他にも、Aさんと幼少に旅行した時の、電車の切符や各地のタペストリー、お土産キーホルダー、記念硬貨など。
Aさんがおっしゃる「お母さんは頑固」というのは、「娘との思い出を簡単に処分したくないからこそ」のものでした。
随分色あせてしまったアルバムは、デジタルカメラで写真を撮り、色あせないメモリーカードにしてプレゼントさせていただきました。「1枚でも捨てたくなかったからとても嬉しい、ありがとう」と涙され、私たちも胸が熱くなりました。最小限のお荷物だけになり、引っ越し先の神奈川県まで宅急便の手配をいたしました。
Aさんに作業終了の報告をし、「母と上手くやっていただき、ありがとうございます」と感謝の言葉をいただきました。
不用品は少なくリサイクルへ、また　たくさんの思い出の品は記録として残し、処分させていただきました。


片付け前	片付け後

戸建て　4DK（6畳、6畳、6畳、6畳、ダイニングキッチン）
一人暮らし　家財少なめ　記念硬貨買取
お支払い　268,000円（税抜）
買取金額　20,000円（古物商買取）

愛知県名古屋市内、特殊清掃とお片付け

「HPを拝見しました。」とお電話いただき緊急出動！特殊清掃と家財整理を8/23～25でさせていただきました。

20時過ぎ。「近隣からクレームがでており、臭いをなんとかして欲しい。一度、他業者に来てもらったが臭いがとれていない」とお客様より。

このような場合、害虫の発生による二次被害を最小限に抑えなければなりません。迅速な処置が求められます。害虫は、ばい菌や臭いを媒介します。養分がある限り、日ごとに増えていきます。暑い時期は、害虫の活動も活発な為繁殖スピードも早いのです。

「今から、即伺います！」とお電話を切り、名古屋市内のお客様のもとへ向かいました。先ずは現場を確認したい旨を伝え、30分程離れた当該マンション現場へ。

玄関前に立った時点で腐敗臭がしていました。室内はハエやウジが発生しています。殺虫剤を使用し害虫を駆除していきます。死骸もまた臭いを放つ為、慎重に撤去します。血液、体液等が染み込んでいる汚染部を丁寧に薬剤で洗浄します。

お客様にお部屋の状態を告げ、家財にも臭いが染み込んでいるため撤去、全ての部屋の壁紙、フローリングの一部を切断の了承をいただきました。除菌・消臭剤を噴霧後、部屋の外部に臭いが漏れないよう目張りをし、オゾン脱臭機をセット。当日作業は終了です。（夜間の為、家財の搬出、音の出る作業は行いませんでした）

翌日お部屋の臭いは半分以下になっていました。家財を撤去し、壁紙をはがし、フローリングを一部切断。再度、除菌・消臭剤を噴霧し、オゾン脱臭。時間経過後、腐敗臭を取りきる事が出来ました。

お客様立ち会いにてご確認いただき、無事作業を終了しました。

特殊清掃は、事案が少ない為手探りでを行っている業者がいる事は事実です。作業は複雑で、気温や湿度の変化による消臭の対応、状況に適した消臭剤の使用や、経験が問われます。実務経験の豊富な5rに失敗はありません。

お客様にとっては思いもよらぬ事で焦ってしまいがちですが、後悔のない業者を選んでいただきたいと思います。


特殊清掃前	特殊清掃後


片付け前	片付け後


片付け前	片付け後

マンション2LDK　間取り（6畳、6畳、キッチン）
一人暮らし　家財少なめ　買取りなし
お支払い　435,000円（税抜）

愛知県江南市、遺品のお片付け

5rさんのHPを見ました！と、ご連絡をいただいて8/21、22に作業をしました。

『一人暮らしをしていた母（85歳）が急な病気で亡くなり、アパートの退去の為に部屋を片付けなければならない』と息子様より。
インターネットで業者を探していたところ当社のHPに辿り着いたそうです。
お問い合わせのお電話をいただいたのが8/20の19:00頃で、『今月中に何とか退去したい』との要望がありましたので、「ご迷惑でなければ今から伺います!!」と見積りに向かう事に。
お部屋の荷物を確認し、「最短ですと明日から作業に入れますよ。」とお答えすると、息子様も1日も早くと考えられていたようでその場で決めていただき、即日作業へ。
生前は❝関係が希薄❞だったとの事で、お金の管理状態も把握出来ておらず、貴重品、印鑑、通帳などの他に領収書、請求明細等も全て捜索いたしました。
思い出の品（写真・手紙）も多く、一部は息子様へ　残りは当社での合同供養を利用していただきました。
『即日見積りに来てくれて、作業日も無理を聞いていただき、本当にすごく助かりました』とお褒めの言葉をいただきました。

余程の事情がない限りは、5rはお客様の要望最優先で動きます。お客様のたいせつなこころ、想いのおてつだいをさせていただきます。


片付け前	片付け後

平屋（三軒長屋）間取り　2Ｋ（6畳、6畳、キッチン　庭あり）
一人暮らし　家財少なめ　買取品なし　庭荷物あり　合同供養（無料）　
お支払い　175,000円（税抜）

愛知県半田市、解体のための荷物お片付け

関連業務で提携している解体業者からの依頼で、家財、荷物の撤去を7/31～8/5の間でさせていただきました。

家屋解体業者から家財片付けの依頼を頂いた時、事前に「その近辺の地主様」のお宅との事で【立派な住まいだろうな】と想像しておりましたが、実際見積もりに伺ったときには、それをはるかに上回っており、その上　納屋や倉庫の規模の大きさにも大変驚きました。
建具や木製品などは家屋と一緒に解体するという事で、撤去は不要となり手間が省けました。
倉庫や納屋は農機具や肥料がたくさんあってまた、本格的な大工道具までありました。
居室においては、来客の多いお宅だったのが推察され、湯呑や茶わん、お菓子を入れる器、催事に使うような、食器など一般家庭の3～4倍は保管してありました。
また増改築を繰り返しているせいか、入り組んだ作りになっており、2日目ぐらいまでは間取りの把握ができないほど広く
他にも、使用人が使うような部屋も別棟に幾つか設けてあり、それぞれの部屋に全て生活用品が残したままの状態だったので、不用品となる物も大変な搬出量でした。
搬出、積込みの際には、家までの道のりが狭くて大きなトラックが入れず、軽トラックでの積み替え作業に時間を大幅とられてしまいました。
この現場には大変時間を要しましたが、期日までには余裕をもってお片付けが出来ましたので、【ホッ】としております。